Базовый
от 15 000 ₽ / месяц
- Мониторинг серверов и сети
- Плановые обновления
- Контроль резервного копирования
ИТ-обслуживание серверов и сетевой инфраструктуры
Сервер упал в самый неподходящий момент и некому починить. Знакомая история? Мы держим руку на пульсе вашей инфраструктуры каждый день, чтобы с вами этого не произошло.
Мониторинг 24×7
Реакция от 15 минут*
SLA закреплён в договоре
Кому подходит наша поддержка
Не всем нужен выделенный ИТ-отдел. Но если хотя бы один пункт - про вас, поговорить точно стоит:
- Есть свои серверы или виртуализация, и следить за ними некому или некогда
- Несколько интернет-каналов настроены на резервирование, но никто не проверяет, работает ли оно на самом деле
- Есть данные, которые нельзя потерять, но неизвестно, делаются ли резервные копии
- Час простоя стоит бизнесу денег, а не просто нервов
Что входит в ежемесячное обслуживание
Это база, которая закрыта на любом тарифе. Точный перечень работ и зона ответственности - в договоре.
Мониторинг серверов, сети и виртуализации
Контроль резервного копирования
Плановые обновления и профилактика
Реакция на инциденты по SLA тарифа
Контроль резервирования интернет-каналов
Как проходит подключение
От первого звонка до плановой работы - четыре шага.
01
Заявка и аудит
Созваниваемся, разбираемся в задачах бизнеса и проводим экспресс-аудит серверов, сети и виртуализации.
02
Настройка мониторинга
Устанавливаем наблюдение за ключевыми узлами инфраструктуры и каналами связи, чтобы увидеть проблему до того, как что-то сломается.
03
Согласование SLA
Прописываем в договоре тариф, время реакции и то, кто за что отвечает - без общих формулировок.
04
Регулярное обслуживание
Плановые работы, реагирование на инциденты.
Тарифы
Цифры ниже - ориентировочные: точная сумма зависит от количества серверов, каналов связи и точек, которые должны работать безотказно.
Расширенный
от 24 000 ₽ / месяц
- Расширенный мониторинг (VM, маршрутизаторы, каналы)
- Контроль резервирования интернет-каналов
- Инциденты вне рабочего времени
24x7
от 35 000 ₽ / месяц
- Круглосуточная поддержка
- Контроль отказоустойчивости
- Приоритетное устранение инцидентов
* Итоговая стоимость и точные условия SLA фиксируются в договоре обслуживания после аудита инфраструктуры.
Технологический подход
Мы работаем на проверенных открытых технологиях - Linux, Proxmox, Zabbix, WireGuard и другие - и не привязываем вас к конкретному вендору. На практике это позволяет меньше тратить на лицензии, иметь возможность масштабироваться без переплат «за бренд» и излишне сложную инфраструктуру.
Коммерческие решения в ход идут там, где они решают задачу лучше открытых.
Предварительный расчёт стоимости обслуживания
Это только приблизительная стоимость. Точную сумму и условия SLA согласуем на аудите и закрепим в договоре.
Загружаем актуальные тарифы…
Не удалось загрузить тарифы. Попробуйте обновить страницу или свяжитесь с нами напрямую.
Частые вопросы
Мониторинг, резервное копирование под контролем, плановые обновления и реакция на инциденты - по SLA вашего тарифа. Полный перечень работ и зона ответственности прописаны в договоре.
Зависит от тарифа. На «Базовом» - в рабочее время. На «Расширенном» - до часа, уже включая вечера и выходные. На «Максимуме» - 15–30 минут, в любое время суток. Конкретные цифры закреплены в договоре.
Обычно нет, большинство вопросов решается удалённо. Если ситуация всё же требует визита, условия и сроки обсуждаем отдельно.
Да. Бизнес растёт, требования к отказоустойчивости меняются - тариф можно пересмотреть по согласованию, без необходимости заново всё перезаключать с нуля.
Договором обслуживания. В нём - тариф, SLA, зона ответственности и порядок расчётов, чтобы у обеих сторон были одинаковые ожидания.
Обсудить вашу инфраструктуру
Расскажите пару слов о том, что у вас сейчас есть и с какими проблемами вы сталкиваетесь - и мы подготовим предложение под ваши потребности.