ИТ-аутсорсинг · Якутск и регион

ИТ-обслуживание серверов и сетевой инфраструктуры

Сервер упал в самый неподходящий момент и некому починить. Знакомая история? Мы держим руку на пульсе вашей инфраструктуры каждый день, чтобы с вами этого не произошло.

Рассчитать стоимость Обсудить инфраструктуру

Мониторинг 24×7 Реакция от 15 минут* SLA закреплён в договоре

Кому подходит наша поддержка

Не всем нужен выделенный ИТ-отдел. Но если хотя бы один пункт - про вас, поговорить точно стоит:

Есть свои серверы или виртуализация, и следить за ними некому или некогда
Несколько интернет-каналов настроены на резервирование, но никто не проверяет, работает ли оно на самом деле
Есть данные, которые нельзя потерять, но неизвестно, делаются ли резервные копии
Час простоя стоит бизнесу денег, а не просто нервов

Что входит в ежемесячное обслуживание

Это база, которая закрыта на любом тарифе. Точный перечень работ и зона ответственности - в договоре.

Мониторинг серверов, сети и виртуализации

Контроль резервного копирования

Плановые обновления и профилактика

Реакция на инциденты по SLA тарифа

Контроль резервирования интернет-каналов

Как проходит подключение

От первого звонка до плановой работы - четыре шага.

Заявка и аудит

Созваниваемся, разбираемся в задачах бизнеса и проводим экспресс-аудит серверов, сети и виртуализации.

Настройка мониторинга

Устанавливаем наблюдение за ключевыми узлами инфраструктуры и каналами связи, чтобы увидеть проблему до того, как что-то сломается.

Согласование SLA

Прописываем в договоре тариф, время реакции и то, кто за что отвечает - без общих формулировок.

Регулярное обслуживание

Плановые работы, реагирование на инциденты.

Тарифы

Цифры ниже - ориентировочные: точная сумма зависит от количества серверов, каналов связи и точек, которые должны работать безотказно.

Базовый

от 15 000 ₽ / месяц

Мониторинг серверов и сети
Плановые обновления
Контроль резервного копирования
Реакция в рабочее время

Расширенный

от 24 000 ₽ / месяц

Расширенный мониторинг (VM, маршрутизаторы, каналы)
Контроль резервирования интернет-каналов
Инциденты вне рабочего времени
Реакция до 1 часа

Максимум

от 35 000 ₽ / месяц

Круглосуточная поддержка
Реакция 15–30 минут
Контроль отказоустойчивости
Приоритетное устранение инцидентов

* Итоговая стоимость и точные условия SLA фиксируются в договоре обслуживания после аудита инфраструктуры.

Гарантии по каждому тарифу

Время реакции прописывается в договоре - это не рекламный слоган, а обязательство.

Базовый Реакция в рабочее время

Расширенный Реакция до 1 часа, включая нерабочее время

Максимум Реакция 15–30 минут, круглосуточно

Технологический подход

Мы работаем на проверенных открытых технологиях - Linux, Proxmox, Zabbix, WireGuard и другие - и не привязываем вас к конкретному вендору. На практике это позволяет меньше тратить на лицензии, иметь возможность масштабироваться без переплат «за бренд» и излишне сложную инфраструктуру.

Коммерческие решения в ход идут там, где они решают задачу лучше открытых.

Предварительный расчёт стоимости обслуживания

Это только приблизительная стоимость. Точную сумму и условия SLA согласуем на аудите и закрепим в договоре.

Серверы Виртуальные машины

ПК / ноутбуки Сетевое оборудование

Уровень поддержки Особенности инфраструктуры

Примерная стоимость:

Это предварительная оценка по действующим ценам услуг. Точная стоимость зависит от архитектуры и требований к отказоустойчивости.

Имя Телефон

Заявка отправлена - свяжемся с вами для уточнения деталей.

Не удалось отправить заявку. Попробуйте ещё раз или напишите нам напрямую.

Частые вопросы

Мониторинг, резервное копирование под контролем, плановые обновления и реакция на инциденты - по SLA вашего тарифа. Полный перечень работ и зона ответственности прописаны в договоре.

Зависит от тарифа. На «Базовом» - в рабочее время. На «Расширенном» - до часа, уже включая вечера и выходные. На «Максимуме» - 15–30 минут, в любое время суток. Конкретные цифры закреплены в договоре.

Обычно нет, большинство вопросов решается удалённо. Если ситуация всё же требует визита, условия и сроки обсуждаем отдельно.

Да. Бизнес растёт, требования к отказоустойчивости меняются - тариф можно пересмотреть по согласованию, без необходимости заново всё перезаключать с нуля.

Договором обслуживания. В нём - тариф, SLA, зона ответственности и порядок расчётов, чтобы у обеих сторон были одинаковые ожидания.

Обсудить вашу инфраструктуру

Расскажите пару слов о том, что у вас сейчас есть и с какими проблемами вы сталкиваетесь - и мы подготовим предложение под ваши потребности.